お客様のご要望に、どんな小さなお望みでも耳をかたむけ施工へ反映する――。
私達は常にお客様の声に寄り添い、サービスを提供しています。
そんな姿勢を貫いてきた私達が、お客様よりこれまでいただいた
数々の施工実績に対する「生の声」をご紹介いたします。
2020.7.25アンケート＊横浜・藤沢・寒川・小田原外壁塗装専門店＊
S様
・塗装面積の計算が明確でした。
・1階テナントのクレームにしっかり対応してくださいました。ありがとうございます。
・施工していただいてから、1年半が過ぎましたが全く問題なく大変満足しています。
2020.8.1アンケート＊横浜・藤沢・寒川・小田原外壁塗装専門店＊
Ｍ様
営業の大野さんの説明が良くて決めました。施工日程も決まり作業初日、担当の責任者：津田侑希さんという若い女性の方が一人で来て、明るい挨拶に始まって最初は大丈夫なのか？
と思いましたが進渉が進むにつれ、その印象はきれいになくなり、一生懸命に作業している姿は感心してしまう程でした。まさに頑張り屋さんで、こちらまで嬉しくなってしまうほどでした。毎朝作業の進捗報告とこの先の予定などを天候不順の中、きっちり説明して頂き分かり易く、納得しました。仕上がりも超が付くほどの満足でした。彼女の頑張りときめ細かさが大野建装さんのブランドイメージを支えていると思います。
しょっちゅう依頼する事でないのですが、もしまたいつか頼む時は大野建装さん津田侑希さんは絶対マストです。ありがとうございました。津田さんには、これからが一番暑くて大変でしょうが体に気をつけて頑張って下さいとお伝えください。近くにお越しの時は元気印を見せて下さい。
2020.7.20アンケート＊横浜・藤沢・寒川・小田原外壁塗装専門店＊
T様
・きれいに仕上がっていて、とても満足しています。
・我家の施工写真を作成していただき、塗装の内容がよくわかり良かったです。
・心配していた屋根や雨樋の破損部分がきれいに補修されていて安心しました。
2020.7.18アンケート＊横浜・藤沢・寒川・小田原外壁塗装専門店＊
Ｈ様
・ご提案頂いた内容が、予算内であったことと、クレジットカード払いが可能であった2点が決め手です。
・説明も分化りやすかった事と、屋根や外壁の色で相談した際も、丁寧に対応して頂きました。特に屋根はアドバイス頂いたもので依頼して良かったと感じています。
・新型コロナの影響で自宅で仕事をしていたので、工事に来られた際は必ず会いましたが、開始終了時には工事箇所の説明をしてくれたので、とても安心しました。
・丁寧に作業いただき、満足しています。外壁の色も提案頂いた色で正解でした。
・初めての工事でしたので、何も分からない状態でしたが工程から進捗状況を報告いただくことで安心することができました。
梅雨の時期で作業が進まず大変だった事と思いますが、最後まで有難うございました。仕上がりは家族皆満足しております。お世話になりました。
2020.7.14アンケート＊横浜・藤沢・寒川・小田原外壁塗装専門店＊
Ｇ様
・セールスの小倉さん特に感じが良かったです。
塗料についても詳しく説明していただきよくわかりました。
・職人さんは女性の津田さんとおっしゃいました。感謝しています。
・細かい所にも気配りして下さって、とてもていねいにしていただきました。
・どなたか塗装したい方がいたら、ぜひ御社をすすめたいと思います。
女性の方一人でお仕事されると聞いてびっくりしましたが、本当にていねいにやっていただきました。
2020.6.21アンケート＊横浜・藤沢・寒川・小田原外壁塗装専門店＊
I様
・営業の対応が良く、好感が持てた。
・見積りも多社と比べて安かった事に加えて、内容がしっかりしていて信用度が増した。
・施工内容、不要事項等、こちらからの質問に対して迅速に対応してくれた。
・契約迄の対応が他社にはない丁寧さであった。
・施工中、様々な質問に答えてくれた。
・近隣の方からも”とてもいい感じの職人さんですね”と言われた。人柄の良さもあり、仕事も丁寧で安心して仕事を任せられた。
・色選びが迷っていたので、完成した時には思っていたより以上に良かった。
・屋根と壁の色が合っていて、とても気に入った
・細部迄、丁寧に塗って頂けて満足している。
・施工前の調査写真やアルバムは良かった。
・見積りからサンプル、施工、すべての段階で丁寧な対応でした。
適切な回答と迅速な対応をして頂きました。
・色々細かい事をお願いしましたが、その都度気持ち良く対応してもらいありがとうございました。大野建装様にお願いして心から良かったと思っています。
大変お疲れ様でした。
